DPRD Kota Manna berkomitmen memberikan pelayanan publik yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Layanan yang disediakan mencakup berbagai aspek terkait tugas dan fungsi legislatif, serta mendukung keterlibatan aktif warga dalam proses pemerintahan.
1. Penerimaan Aspirasi Masyarakat
DPRD Kota Manna membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, saran, dan keluhan. Proses ini dapat dilakukan melalui audiensi langsung, surat resmi, maupun platform digital yang telah disediakan. Semua aspirasi yang masuk akan ditindaklanjuti dengan mekanisme yang sesuai untuk memastikan kebutuhan masyarakat terakomodasi.
2. Informasi Publik
Sebagai bagian dari keterbukaan informasi, DPRD Kota Manna menyediakan akses data dan dokumen publik seperti agenda sidang, hasil keputusan, peraturan daerah, dan laporan kinerja. Masyarakat dapat mengakses informasi ini melalui situs resmi DPRD atau dengan permohonan langsung di sekretariat DPRD.
3. Pelayanan Pengaduan
Untuk meningkatkan akuntabilitas, DPRD Kota Manna mengelola sistem pengaduan masyarakat terkait pelayanan pemerintah daerah atau isu-isu pembangunan. Layanan ini bertujuan untuk memberikan solusi konkret atas permasalahan yang dihadapi masyarakat.
4. Fasilitasi Konsultasi dan Audiensi
DPRD Kota Manna menyediakan layanan konsultasi dan audiensi bagi kelompok masyarakat, organisasi, atau lembaga yang memerlukan pembahasan khusus terkait kebijakan publik atau pelaksanaan program pembangunan.
5. Pendidikan dan Sosialisasi Kebijakan
DPRD juga aktif menyelenggarakan kegiatan sosialisasi untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang kebijakan, program, dan peraturan daerah. Melalui kegiatan ini, masyarakat diajak untuk berperan aktif dalam proses pembangunan daerah.
6. Pelayanan Rapat dan Sidang Terbuka
Masyarakat memiliki hak untuk menghadiri sidang-sidang terbuka DPRD Kota Manna sebagai bentuk transparansi kerja legislatif. Informasi terkait jadwal sidang dapat diakses melalui pengumuman resmi atau situs DPRD.
Dengan beragam layanan ini, DPRD Kota Manna berharap dapat membangun hubungan yang erat dengan masyarakat dan memastikan setiap kebijakan yang diambil selaras dengan kebutuhan warga.